Сейчас многие пассажиры жалуются на трудность передвижения по мосту на вокзале «Сызрань-1», где нет специальных устройств и пандусов.

Традиционная социально-профилактическая акция «Час пассажира» прошла сегодня, 2 июля, в транзитном зале железнодорожного вокзала станции «Сызрань-1». В акции приняли участие представители правоохранительных органов, железнодорожного вокзала и общественности.

В течение часа пассажиры могли задать самые разные насущные вопросы, связанные с железнодорожным транспортом, безопасностью, инфраструктурой вокзалов.

Так, например, жительница Сызрани Марина Попова задала вопрос о том, когда пешеходный мост через железную дорогу будет более удобен для поднятия тяжестей. Как отметила Марина Борисовна, сейчас без специальных устройств, пандусов, очень сложно подниматься на мост, особенно людям пожилого возраста, родителям с колясками, пассажирам с тяжелым багажом. Члены общественной приемной рассмотрели просьбу сызранки и пообещали, что в ближайшее время этот вопрос будет решаться.

- Сказали, что в ближайшем будущем будет реконструкция моста, а возможно даже, говорят, и подземный переход сделают. Я надеюсь, это удобно будет нам всем, во многих городах, таких как Самара, существуют они, почему бы и в Сызрани не сделать, - отметила Марина Попова.

Также среди затронутых тем прозвучал вопрос, как отправить 15-16-летнего подростка на пассажирском поезде на лето к бабушке и куда обращаться в случае каких-то происшествий. В руководстве сызранского ЛОВД отметили, что, в случае чрезвычайных ситуаций подростку необходимо обратиться непосредственно к проводнику или позвонить по номеру 112, где обязательно проинформируют, как действовать в сложившейся ситуации.


Еще один сызранец рассказал членам общественной приемной о том, как он заранее купил билет по паспорту, но потом, когда садился на поезд, забыл документ дома, и ему пришлось вернуть билет. В руководстве ЛОВД пояснили, что в поезд пускают с билетом только по паспорту и никакие другие документы вместо него предъявлять нельзя. Если же в пути пассажир потерял паспорт, то он должен обратиться к транспортной полиции с заявлением, ему сделают временную справку по которой он сможет продолжить свой путь.

Акция «Час пассажира» проводится транспортной полицией раз в квартал на вокзалах «Сызрань-1» и «Сызрань-Город», а также на станции Кузнецк. Для каждого обратившегося оформляются карточки личного приема. Если какие-то вопросы не решаются на месте, дополнительные запросы по поводу вопросов пассажиров направляются в различные инстанции и компетентные органы.