Согласно итоговой версии законопроекта «О деятельности по взысканию задолженности», подготовленного Минэкономразвития России, коллекторов заставят общаться с заемщиками на их родном языке.
«Если взыскателю известно, что должник не владеет в необходимой степени русским языком, взаимодействие с ним должно осуществляться на языке, которым должник владеет в необходимой степени», - говорится в п. 8 ст. 7 законопроекта.
В Российском союзе промышленников и предпринимателей считают, что законопроект нуждается в доработке. В частности, РСПП против введения обязанности для профессиональных взыскателей общаться с должником на его родном языке. По мнению Союза, эта норма поощряет недобросовестное поведение заемщиков.
«В России насчитывается более 100 языков национальных меньшинств; необходимость привлечения специалистов-переводчиков существенно нарушает права коллекторов и усложняет процесс взыскания, приводит к его удорожанию», — отмечается в РСПП.
Напомним, в России около десяти лет не могут принять закон, регламентирующий деятельность коллекторов. У взыскателей долгов также нет надзорного органа. В 2014 году были приняты поправки в закон о потребкредите, которые запретили коллекторам личные встречи и рассылку SMS заемщикам с 22.00 до 8.00 по рабочим дням и с 20.00 до 9.00 по выходным и праздникам.
Также коллекторы не имеют права угрожать жизни, здоровью и имуществу должника или членов его семьи.
