По результатам опроса, который запустил минздрав, каждое медучреждение получит рейтинговую оценку. Также на интернет-ресурсе ведомства можно дать оценку работе «Скорой помощи».
Оценивать медиков будут по пяти критериям: открытость и доступность информации о медорганизации; комфортность и доступность медуслуг; время ожидания; доброжелательность и компетентность врачей и другого персонала и удовлетворенность пациента.
Среди вопросов, на которые нужно ответить, например, такие: удовлетворены ли вы оказанными услугами в этой медицинской организации или рекомендовали ли бы Вы данную медицинскую организацию другим?
Цель опроса, поясняют в минздраве, объективно определить степень удовлетворенности пациентов качеством услуг в том или ином учреждении. Составленный рейтинг будет открыто доступен на сайтах региональных департаментов здравоохранения, так что прежде чем обратиться в то или иное учреждение, пациент сможет составить о нем общее представление.
