ВЫБОР РЕДАКЦИИ
КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ

Ожидание в очереди в железнодорожные кассы на вокзалах ограничат 10 минутами


Вокзалам рекомендуют установить максимальное время ожидания в очереди к кассам и автоматам: 10 минут при покупке билетов на поезда дальнего следования и семь минут — на электрички.

Росстандарт утвердил ГОСТ «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах». Как сообщают «Известия» документ вступает в силу 1 декабря 2018 года.

Новый ГОСТ теперь четко регламентирует время ожидания в очередях в кассы. Оно не должно превышать 10 минут «при оформлении проездных документов на поезда дальнего следования» и семи минут — при покупке билета на электричку. Такие же нормы должны действовать и в отношении очередей к билетным автоматам и терминалам. При этом очереди не должны мешать пассажиропотоку, поэтому в тех функциональных зонах вокзала, где они могут возникнуть, нужно предусматривать для них свободное пространство «глубиной не менее 3 м при интенсивности движения... в час пик до 500 пассажиров и 4 м в остальных случаях».

Кроме того, документ устанавливает требования к санитарным комнатам, там обязательно должны быть туалетная бумага, мыло и полотенца. А в зале ожидания железнодорожного вокзала должно быть столько посадочных мест, чтобы сидеть могли не меньше 30% пассажиров даже в период «максимального отправления поездов».

Если мест по каким-либо причинам недостаточно, ГОСТ рекомендует исправить ситуацию за месяц. По словам экспертов, подобные стандарты нужно разработать и для других видов вокзалов, в том числе автобусных и речных.

22:00, 16 Августа 2018 года, четверг / 668 / ВЛАСТЬ

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ "ВЛАСТЬ"

Известно время и место: в Сызрани снесут ряд самовольно установленных гаражей

В Сызрани готовятся снести несколько гаражей, которые были установлены самовольно и без необходимых разрешений. Речь идет о металл...
19:42, 16 Августа 2018 года, четверг ВЛАСТЬ

Найди свою квартиру: областной Фонд капремонта опубликовал списки должников в Сызрани

На сайте Фонда капремонта Самарской области опубликован список должников, в том числе и в Сызрани. Данные даны подробные, вплоть д...
15:17, 16 Августа 2018 года, четверг ВЛАСТЬ

Водителям на заметку: в Сызрани «лежачих полицейских» станет больше

Речь идет об искусственных неровностях, называемых в народе «лежачими полицейскими». На их поставку и материалов для монтажа админ...
08:11, 16 Августа 2018 года, четверг ВЛАСТЬ

Сызрани присвоено звание «Город трудовой и боевой славы»

Постановлением Главы региона Дмитрия Азарова Сызрани присвоено почетное звание «Город трудовой и боевой славы». Запись об этом нес...
20:29, 15 Августа 2018 года, среда ВЛАСТЬ

Дмитрий Азаров: «У Сызрани есть очень серьёзный туристический потенциал»

В Новокуйбышевске прошла стратегическая сессия «Малые города – большие возможности». Это уже пятый по счету форум, на котором эксп...
09:59, 16 Августа 2018 года, четверг ВЛАСТЬ

ДЕЖУРНЫЙ
ПО ГОРОДУ
Присылайте свои материалы и участвуйте в конкурсе!
По итогам месяца автор самого лучшего, актуального и интересного материала получает ценные призы от телекомпании. Участвуй и выигрывай!