В это время дочь пожилой женщины находилась на балконе.

Звонок в единую дежурно-диспетчерскую службу Сызрани поступил 11 июля, около десяти часов вечера. Помощь потребовалась жильцам одной из квартир многоэтажки по улице Маршала Жукова.

Пожилая женщина рассказала диспетчеру, что не может открыть балконную дверь, где находится её 35-летняя дочь.

К месту направили группу спасателей МБУ «АСС». Прибывшие специалисты при помощи специального инструмента сняли дверь, после чего женщина смогла попасть в помещение.