Что должно насторожить покупателя при покупке транспортного средства.
Роспотребнадзор сообщил о росте количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке машин в автосалонах.
По данным ведомства, нередко недобросовестные продавцы в рекламе указывают заниженную стоимость автомобиля для привлечения клиентов. А когда человек приходит в автосалон, консультанты настаивают на подписании предварительного договора с предоплатой. Ее могут не вернуть, если клиент откажется от покупки. Кроме того, нередко людям навязываются дополнительные товары и услуги - предлагается более дорогая комплектация, установка дополнительного оборудования, страхование и сервисные работы.
В Роспотребнадзоре рекомендуют до похода в салон внимательно исследовать отзывы о нем. Также следует учитывать, уполномочен ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей машин той или иной марки.
- С осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной, при этом попросите продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей вас машины для предварительного ознакомления, - советуют в ведомстве.
Договор нужно изучать не спеша, внимательно читать все, что написано мелким шрифтом. Не нужно ставить подпись, если какие-то пункты документа не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер.
- Перед тем как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов - царапин, вмятин и др. Еще один важный аспект - сверка номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работает ли освещение, дополнительное оборудование. Если авто, которое вы выбрали, находится под открытым небом, то перед осмотром можно попросить помыть машину - так вы не пропустите дефекты. Подписывайте акт приема-передачи транспорта, только после тщательного осмотра, - рассказали специалисты.
В ведомстве также назвали условия, которые должны вызвать опасения. Это продажа автомобилей только в кредит; слишком низкая цена транспортного средства; предложение подписать договор и внесения залог до осмотра авто при утверждении продавца, что он есть в наличии; отсутствие в офисе полного комплекта документов на машину; незначительный период времени, прошедший с даты постановки автосалона на налоговый учет.
