Вечером 4 июля за помощью в аварийно-спасательную службу обратился мужчина. Сызранец собирался навестить свою мать. Однако входную дверь ему так никто и не открыл. Худшие опасения начали подтверждаться, когда стало известно: дверь была заперта изнутри.

Прибывшие в квартиру многоэтажки на улице Лазо спасатели и обнаружили в одной из комнат тело 75-летней женщины. Смерть пенсионерки зафиксировала бригада скорой помощи в присутствии полиции.

По предварительным данным, пожилая сызранка умерла естественной смертью. Сообщается, что она страдала заболеваниями сердца. Незадолго до трагедии пенсионерка перенесла инсульт.