По словам покупательницы, администратор магазина отказывалась делать возврат товара. Правда, в этой истории все выглядит не так однозначно, как кажется на первый взгляд.
На днях в одном из городских сообществ в соцсетях появился очередной пост, касающийся больной темы с испорченными продуктами. Жительница Сызрани Валерия рассказала о неудачной покупке упаковки крабовых палочек.
«В магазине «Пятерочка» в Балашейке произошёл у меня конфликт с администратором - она отказывалась делать возврат крабовых палочек, которые при вскрытии прямо в магазине оказались тухлыми. Пыталась пойти на компромисс, так как я за них не заплатила и хотела решить нормально этот вопрос. В ответ мне сказали, чтобы я их забирала и делала с ними все, что захочу», - пишет сызранка.
Также автор поста подчеркивает, что на этом инцидент себя не исчерпал. По ее словам, администратор закатила истерику и грозила девушке рукоприкладством.
В комментариях пользователи выразили недоумение: почему покупательница вскрыла упаковку, не заплатив за нее?
«Открыли до покупки, попробовали и отказались брать? Я, конечно, все понимаю, но сначала нужно было оплатить, а потом с чеком предъявить, что товар плохой, а то похоже на то, что вы хотели пожрать на халяву», - замечает пользователь Екатерина.
В ответ Валерия пояснила: заплатить она не отказывалась, а всего лишь предложила, чтобы их пробили на кассе и сделали возврат.
Так или иначе, ниже под постом появился комментарий представителя «Пятерочки»в соцсетях, который пообещал разобраться в сложившейся ситуации.



Telegram
MAX