КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ

В сотовой компании сызранке отказали в гарантийном ремонте «ушибленного» нового телефона


В случае поломки владельцам телефонов сложно доказать, что причиной неисправности служит производственный брак, а не небрежность его хозяина.

Жительница Сызрани в группе «Черный список» подняла актуальную проблему: в последнее время сложно стало отремонтировать телефон по гарантии. Как написала молодая женщина, менее года назад она приобрела сотовый телефон в торговой сети одного из популярных сотовых операторов. Не проработав гарантийного срока, телефон сломался: аппарат перестал включаться.

В течение месяца сданный в салон телефон не возвращали. На время ожидания владелице не был выдан резервный телефон, как положено п. 2 ст. 20 ФЗ «Закон о защите прав потребителей». В торговой точке свои действия объяснили тем, что у них слишком много заявок на ремонт и подменных телефонов на всех не хватает.

В результате сызранке так и не отремонтировали по гарантии телефон.

- Выдали мне бумажку об отказе в ремонте, на которой написано г. Тольятти, №.... и причина: удар во время эксплуатации - ни адреса ни печатей, я сама эти два слова могу напечатать, - недоумевает покупательница. Как рассказала в посте женщина, в ателье ей заменили батарейку, после чего «ушибленный» телефон стал отменно работать.

В комментариях к данному посту пользователи выразили свое недовольство: почему в торговой точке нарушили закон и не выдали покупательнице временный телефон, а главное – почему такое халатное отношение к выполнению гарантийных обязательств.

- Неудивительно, все эти шарашки так и поступают в 99% случаев: уронили, утопили, ударили, - делится опытом один из комментаторов.

- То же самое было бы и у других операторов, - убеждены прокомментировавшие пост жители Сызрани.

Судя по ответу продавца: "У нас слишком много заявок на ремонт", качество сотовых телефонов оставляет желать лучшего - вне зависимости от того, какой оператор их продает.

17:43, 21 Августа 2018 года, вторник / 867 / ПРОИСШЕСТВИЯ

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ "ПРОИСШЕСТВИЯ"

Только распылила газ в лицо: три сестры, убившие отца, дали признательные показания

По информации адвокатов обвиняемых, Мария, Кристина и Ангелина дали развернутые показания. Сестры Хачатурян, убившие своего отца М...
15:49, 21 Августа 2018 года, вторник ПРОИСШЕСТВИЯ

Житель Октябрьска сначала порезал женщину «розочкой», а потом раскаялся

В состоянии алкогольного опьянения он ударил женщину разбитой бутылкой в затылок. Но женщина в суде простила своего обидчика.Инцид...
19:18, 21 Августа 2018 года, вторник ПРОИСШЕСТВИЯ

Житель Шигонского района оказался в суде за чужие дрова и мангал

Осенью прошлого года житель Шигонского района решил топить свою печь чужими дровами. Он зашел во двор одного из домов и направился...
19:00, 22 Августа 2018 года, среда ПРОИСШЕСТВИЯ

В Сызрани на видео сняли водителя-пофигиста

Водитель автомобиля Toyota RAV4 решил проехаться по встречной полосе. Нарушение правил дорожного движения водителем иномарки попал...
14:30, 21 Августа 2018 года, вторник ПРОИСШЕСТВИЯ

Водители на трассе "Сызрань-Саратов" с топорами нападают на камеры фотовидеофиксации

Водители все чаще нападают на камеры фотовидеофиксации ДТП. С начала января зафиксировано несколько таких случаев на трассе "Сызра...
12:32, 21 Августа 2018 года, вторник ПРОИСШЕСТВИЯ

ДЕЖУРНЫЙ
ПО ГОРОДУ
Присылайте свои материалы и участвуйте в конкурсе!
По итогам месяца автор самого лучшего, актуального и интересного материала получает ценные призы от телекомпании. Участвуй и выигрывай!