КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ

В Сызрани объявили телефон колл-центра, который откроется в Центральной городской больнице


В крупнейшем лечебном учреждении Правобережья готовится начать работу новая справочная служба.

Заместитель главного врача Сызранской Центральной городской больницы Борис Плесер сообщил в городской думе о готовности значительно улучшить прием обращений пациентов по различным вопросам. Для этого в ЦГБ, которая обслуживает тысячи граждан (в том числе из населенных пунктов Правобережья) в скором времени заработает колл-центр. Это современное название единой телефонной справочной, которая станет частью проекта «Бережливая поликлиника».

Основная функция колл-центра – это информирование пациентов о порядке, условиях, времени и месте первичной медицинской помощи, регистрация вызовов на дом, запись на прием к врачам и на диагностические исследования.

– Единый телефон колл-центра 35-00-00. Принимать звонки будут сотрудницы, которые прошли особую психологическую подготовку. Компьютерное оснащение колл-центра уже подключено. Ждем, когда работы по телефонии объединят 15-16 диспетчерских каналов на единый номер, – пояснил корреспонденту КТВ-ЛУЧ заместитель главврача «Сызранской ЦГБ» Борис Плесер.

Кроме того, в поликлинике на проспекте 50 лет Октября, 60 установлены инфоматы. Это сенсорные терминалы с функциями электронной регистратуры для пациентов. На сегодняшний день в состав Сызранской ЦГБ входят три поликлиники Юго-Западного района.

17:49, 13 Февраля 2019 года, среда / 1420 / ОБЩЕСТВО

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ "ОБЩЕСТВО"

Синоптики рассказали о погоде в Сызрани в День влюбленных

В Сызрани в этот день воздух значительно потеплеет, возможны осадки в виде мокрого снега и сильный ветер.Сегодня,13 февраля, днем,...
15:07, 13 Февраля 2019 года, среда ОБЩЕСТВО

Российских школьников и студентов посадят за руль

По мнению авторов идеи, это сформирует у будущих водителей еще в раннем возрасте ответственность к поведению на дороге. В ГИБДД бы...
14:49, 13 Февраля 2019 года, среда ОБЩЕСТВО

В Минздраве раскрыли главный секрет долголетия

Секрет долголетия, по мнению эксперта, прост и лекарства не нужны. Любимая работа, позитивный взгляд на мир и мотивация помогут до...
20:42, 15 Февраля 2019 года, пятница ОБЩЕСТВО

В Сызрани снят карантин по бешенству

На станции по борьбе с болезнями животных рассказали, какая работа была проведена в Сызрани по предотвращению вспышки бешенства. В...
12:41, 13 Февраля 2019 года, среда ОБЩЕСТВО

Вызывают аллергию: жителей предупреждают о нашествии вонючих клопов

Эти насекомые могут спровоцировать аллергию у людей. О распространении на территории РФ коричнево-мраморного клопа предупреждает о...
09:06, 17 Февраля 2019 года, воскресенье ОБЩЕСТВО

ДЕЖУРНЫЙ
ПО ГОРОДУ
Присылайте свои материалы и участвуйте в конкурсе!
По итогам месяца автор самого лучшего, актуального и интересного материала получает ценные призы от телекомпании. Участвуй и выигрывай!