Пришедшим на работу фармацевтам пришлось прибегнуть к помощи спасателей. Как позднее выяснилось, на входной двери сломался замок.

Инцидент произошёл 26 марта около восьми часов утра в Юго-Западном районе, перед самым началом рабочего дня. Вовремя попасть на свои рабочие места работникам помешало устройство замка, давшее сбой во входной двери «Аптеки» по проспекту 50 лет Октября.

На помощь персоналу магазина прибыли сотрудники аварийно-спасательной службы. Специалисты обеспечили доступ в помещение в течение нескольких минут.