Многие необдуманные клиентами действия производят эффект красной тряпки для быка.
Недавно сервисы Ситимобил и Самокат провели исследование и выяснили, что больше половины водителей такси раздражает, когда пассажиры едят во время поездки, мусоря в салоне. Еще перевозчикам не нравится, когда с ними грубо общаются, опаздывают и громко разговаривают по телефону. Своим мнением по животрепещущему вопросы с КТВ-ЛУЧ поделились и сызранские таксисты.
- В моем рейтинге выводящего из себя на первом месте - когда хлопают дверью, а потом говорят, мол, извините, я не хотел. Ну так, не хотел бы – не хлопал! - делится один из представителей сферы.
Также эффект красной тряпки для быка производят сумки, которые пассажиры ставят на землю в ожидании машины, а затем, садясь в салон, ставят их прямо на сидения. И далеко не все положительно реагируют на предложение сложить все в багажник.
- Вот пьяные пассажиры садятся ко мне и начинают докапываться: лезть с расспросами, делать замечания, что вожу не так и всё такое в этом роде. Ну раз ты выпил, сиди спокойно, и я тебя довезу до дома, - делится ещё один перевозчик в разговоре с нашим корреспондентом.
Несмотря на раздражающие поступки пассажиров, многое все же зависит от степени усталости водителя. К концу смены, как и у любого человека, нервы могут оказаться на пределе.
