Часто бывает так, что покупателям на кассе отказывают в скидке. Мол, акция закончилась.

Однако есть важный нюанс, на который покупатели, как правило, не обращают. Если срок действия скидки не был указан в рекламных материалах, то покупатель вправе требовать скидку.

- Если продавец объявил скидку, но не указал дату её окончания в рекламе, он обязан продать товар по акционной цене, - заявил юрист Александр Манько в беседе с «Абзацем».

Действующее законодательство требует от магазинов, в данном случае рекламодателей, чётко обозначать срок акционной скидки. В случае отсутствия такой информации акция считается бессрочной и действует до тех пор, пока товар имеется в наличии.

Если продавец отказал в скидке, то необходимо сразу обратиться с жалобой к администратору. В качестве доказательства желательно иметь при себе фото ценника или рекламного объявления. Отказ администратора является основанием для жалобы в ФАС или Роспотребнадзор.

- Обычно при упоминании ФАС и полумиллионного штрафа администраторы мгновенно „находят“ нужную кнопку на кассе, - подчеркнул юрист.

Такой подход является самым эффективным.

фото: КТВ-ЛУЧ