Есть вещи, которые водитель не стерпит.

Во время поездки пассажиров нужно высаживать из машины за ругательства, хамское и грубое отношение к водителю.

Об этом заявил председатель общественного движения «Форум такси» Олег Амосов. По его мнению, водители часто терпят хамство пассажиров, что приводит к еще большему числу подобных ситуаций.

- Здесь - на усмотрение водителя. Это хамство всегда существовало в такси. Если присутствуют грубость и хамство, водитель всегда может отказаться от поездки. Если он видит заведомо агрессивно настроенного человека, то такого пассажира лучше не брать, - сказал эксперт.

Особую осторожность следует проявлять при поездках с нетрезвыми пассажирами. По словам Амосова, однажды ему пришлось в жесткой форме высадить клиента, который «начал блевать в салоне». Он тогда работал в такси бизнес-класса. Сервис-агрегатор поездок встал на сторону водителя.

- Еще у меня недавно был заказ: четверо пьяных в хлам взрослых с ребенком. У меня было специальное кресло, но ставить его некуда. Они такие: «Мы его на коленочки возьмем». Я отказался. А они сразу начали хамить: «Да ты...» В общем, быдлятина. Я тогда отменил заказ, развернулся и уехал. А даже если бы довез, то получил бы еще, наверно, плохую оценку и негатив какой-то, - передает «Абзац» слова таксиста.

При этом эксперт отмечает, что подавляющее большинство пассажиров ведут себя корректно. Иногда люди могут быть невежливы из‑за личных проблем, но в таких ситуациях водитель должен уметь сгладить конфликт - по сути, выступать в роли психолога.

фото: КТВ-ЛУЧ