Ответ компании удивил не меньше полученного заказа.

В Самарской области курьер супермаркета доставил клиентке полноценный пакет мусора. Как передают «Осторожно, новости», жительница Самары заказала продукты в «Ленте», но когда курьер привез заказ, женщина обнаружила в пакете посторонние «бонусы» - пустые банки, коробки из-под сока и даже использованный подгузник.

- Получается, что они могут возить продукты питания вместе с мусором, и им ничего за это не будет, - возмущается женщина.

Клиентка не стала молчать и сразу обратилась в службу поддержки. Однако ответ компании удивил не меньше. Представители сервиса заявили, что курьер является проверенным сотрудником, который «не мог привезти заказ в таком виде». В итоге услугу признали оказанной корректно, а в качестве извинения предложили скидку в 20 процентов на следующий заказ.

История вызвала бурную реакцию в соцсетях. Тем временем вопрос остается открытым: как мусор попал в заказ и будут ли приняты меры, чтобы подобные «сюрпризы» не повторялись.

фото: КТВ-ЛУЧ