Что делать в таком случае?

В Сызрани пуск тепла прошел без особых происшествий, но проблемы есть. Иногда очень болезненные для жильцов. В дома несут платежки за тепло с новыми цифрами: получают их все, включая тех, у кого по тем или иным причинам тепла еще нет.

Так, жительница дома №2А по улице Астраханской стала одной из тех, кому выставили счет за несуществующую услугу.

- У меня до сегодняшнего дня нет отопления, однако вчера принесли квитанцию за тепло. В соседних подъездах некоторые жильцы самостоятельно спускали воздух, но у нас этого никто не смог сделать. Да, этим должно заниматься ЖЭУ, но они заявки не принимают, - пожаловалась женщина.

Сызранка и ей подобные попали в непростую ситуацию. Дело в том, что сначала придется заплатить, после чего можно потребовать от поставщика услуги перерасчета.

Для этого придется пройти целую процедуру: необходимо составить акт замера температуры воздуха в помещении. По нормативам температура в жилых комнатах не должна быть ниже плюс 18 градусов, а в угловых помещениях - не менее плюс 20 градусов.

Как правило, УК не спешат составлять акт, тогда в этом случае это можно сделать самостоятельно, но в присутствии двух свидетелей. При этом важно зафиксировать процесс на фото и видео, получить письменные или аудио подтверждения от очевидцев.

Лучшим вариантом станет привлечение независимого эксперта.

фото: КТВ-ЛУЧ