Зимой 2026 года россияне нередко сталкиваются с холодом в квартирах и высокими счетами за отопление.

Жилищное законодательство предусматривает право на комфортные условия и возможность сделать перерасчет, если услуга ЖКХ не отвечала действующим нормам.

Так, к примеру, санитарные нормы требуют температуру: не менее +18°C в комнатах и +16°C в общих зонах. При нарушении этих норм услуга считается некачественной, и собственник квартиры может требовать перерасчет коммунальных платежей.

Для фиксации нарушения нужно обратиться в управляющую компанию, которая обязана провести замеры температуры в течение недели. Результаты оформляются актом.

Управляющая компания обязана устранить недочеты и сделать перерасчет. При игнорировании жалобы можно обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию или местную прокуратуру.

Прокуратура обязана проверить жалобу и принять решение.

фото: КТВ-ЛУЧ