У легальных клиентов банков возникли проблемы.
В первый день действия нового закона о возврате средств банки заблокировали 30 тыс. счетов. Ежедневно банки «охлаждают» около 20 тыс. переводов.
Новый закон, вступивший в силу 25 июля 2024 года, предписывает: банки обязаны возвращать клиентам деньги, если перевод денег был произведен на подозрительный счет, указанный в специальной базе ЦБ.
Кроме того, банки теперь блокируют на 48 часов подозрительные операции, чтобы удостовериться в добровольности переводов. Ежедневно системно значимые банки «охлаждают» около 20 тыс. переводов.
Эксперты отметили, что из-за базы ЦБ проблемы возникают и у легальных клиентов.
- Мы видим некоторые затруднения у клиентов, которые являются легитимными и у которых, например, украли персональные данные и на их персональные данные в каком-то из банков открыли электронное средство платежа или счет, - пояснила в интервью РБК председатель правления НКО «Мобильная карта» Елена Шейкина.
В этой связи предлагается скорректировать механизм исключения из базы ЦБ. Регулятор заявил, что готов обсудить инициативы по изменению механизма.
фото: КТВ-ЛУЧ
