Так случилось в жизни Ирины Анатольевны Марковой, что у нее тяжело заболела мама и ей пришлось оставить прежнее место работы, чтобы ухаживать за родным человеком.

Когда мамы не стало, женщина очень тяжело переживала, вокруг образовалась некая пустота. Но в какой-то момент Маркова вдруг поняла: у нее достаточно сил, она способна помочь тем, кто прикован к постели, потому что есть умение, большой, хотя и печальный, опыт.

Так семь лет назад Маркова стала социальным работником. Потом к ней придет осознание того, что не хватает знаний, возникает много вопросов. Благо, что в тот момент в Сызранском медико-гуманитарном колледже был объявлен прием на специальные курсы по уходу за тяжелобольными людьми. Ирина Анатольевна поступила на них и ни разу не пожалела об этом. Наоборот!

- Учеба дала мне очень много, - считает она, - ведь все знать невозможно! А тут профессионалы рассказывали, как поступать в той или иной ситуации. Особенно понравились лекции психолога. Теперь на многие вещи я смотрю совсем по-другому.

Наверное, тяжело каждый день не просто видеть беспомощного человека, но и ухаживать за ним, мыть, менять памперсы, переворачивать, чтобы не было пролежней. А еще - стирать, убирать, готовить. И, самое главное, убеждать, что скоро будет легче, больной встанет на ноги. И при этом Ирина Анатольевна не ощущает брезгливости, раздражения, нетерпения.

- А кто же им поможет? - пожимает она плечами. - Они ведь ждут меня.

Всем пациентам Марковой за восемьдесят лет. Судьбы их во многом похожи. Нет родственников. Или они находятся далеко и не имеют возможности ухаживать за близкими.

На попечении соцработницы четыре человека. Ее рабочий день начинается задолго до восьми утра и заканчивается около девяти вечера. И при этом нет ни одной свободной минуты!

Некоторое время назад с Марковой в паре работала Алла Сазонова, которую Ирина Анатольевна многому научила. К сожалению, она ушла на другой участок. Сейчас появилась другая напарница - Анна Любаева. Судя по всему, человек ответственный, добросовестный.

- Даже когда я отдыхаю, душа болит за каждого подопечного, - признается моя собеседница. - Они ведь как дети малые! Ждут, волнуются.

Понятно, что и настроение у больных очень часто меняется. Надо все это учитывать и просто приспосабливаться.

По утрам, когда готовится завтрак, Ирина Анатольевна расспрашивает своих подопечных о том, что они видели во сне. И те с удовольствием рассказывают. А она сообщает о погоде и о том, что происходит там, за окном.

- Конечно, им не хватает общения, - вздыхает Маркова. - Вот и стараюсь говорить, говорить. А иногда - только слушать.

- Ирина Анатольевна очень переживает за своих подопечных, - рассказывает директор автономной некоммерческой организации «Центр социального обслуживания населения «Сызранский» Наталья Киреева. - В короткие сроки она оформляет индивидуальные программы реабилитации, в соответствии с которыми пожилые люди получают необходимые технические средства. Учитывая индивидуальные особенности подопечных, Маркова поддерживает здоровую психологическую обстановку и создает положительный микроклимат при оказании социальных услуг. Если же возникают конфликтные ситуации, то она мгновенно разрешает их. Неслучайно мы получаем благодарности в ее адрес.

Нина СУГЛОБ

Волжские Вести

фото предоставлено автором статьи