Сейчас тестируется электронное взыскание долгов за ЖКУ через «Госуслуги».

Минстрой запускает систему электронного взыскания долгов за ЖКХ: уведомления, судебные приказы и информация о ходе взыскания будут приходить гражданам через портал «Госуслуги». Сейчас механизм тестируют в 17 регионах - полностью внедрить систему по всей стране планируют к концу 2027 года.

Как это будет работать: поставщики коммунальных услуг направляют сведения о задолженности через ГИС ЖКХ, а затем информация передаётся в ГАС «Правосудие». Должник получает уведомление в личном кабинете на «Госуслугах».

Эксперты указывают на серьёзные риски, которые возникают в случае фактически безакцептного взыскания средств.

- Получается, что презумпция добросовестности переносится с гражданина на поставщика услуги. И это серьёзная проблема, - подчеркнул первый заместитель гендиректора Фонда «Институт экономики города» Виктор Агеев в беседе с МК.RU.

По словам эксперта, в спорных ситуациях людям придётся постфактум доказывать ошибочность начислений, а сбои возможны из‑за некорректных показаний счётчиков, задержек платежей или технических ошибок системы.

Юрист Марина Федоренко обращает внимание на ещё один важный нюанс: срок для подачи возражений (10 дней) начинает отсчитываться с момента открытия уведомления пользователем. При этом она отмечает, что срок начинает отсчитываться с момента открытия уведомления пользователем.

- По сути, возникает риск заранее предполагаемой вины потребителя. И для такой социально чувствительной сферы, как ЖКХ, это выглядит достаточно жёстким подходом, - отметила Федоренко.

Эксперт добавила, что не все регулярно проверяют «Госуслуги», а в ряде регионов наблюдаются проблемы с интернетом.

Особенно уязвимы, по мнению экспертов, пожилые граждане и те, кто редко пользуется цифровыми сервисами.

фото: КТВ-ЛУЧ