Сотрудников нужно уведомить заранее.

Руководство может следить за работающими россиянами с помощью искусственного интеллекта.

Запрета на это нет, при соблюдении всех необходимых процедур. Например, сотрудников нужно уведомить об этом заранее под подпись, а порядок контроля закрепить в локальных нормативных актах. Об этом пишет «Газета.ru» со ссылкой на Роскачество.

Подчеркивается, что следить за работой персонала можно лишь в рабочее время. Слежка в нерабочее время или сбор сведений, не связанных с трудовой деятельностью, могут расцениваться как нарушение закона.

В Роскачестве отмечают, что нейросети способны отслеживать соблюдение сотрудниками стандартов обслуживания, частоту выполнения рабочих операций и различные ошибки в действиях. Например, ИИ может следить за тем, чтобы сотрудники произносили стандартные фразы при общении с клиентами, напоминать им о различных рабочих задача и так далее.

В то же время в Роскачестве призывают работодателей не увлекаться контролем за работой персонала с помощью искусственного интеллекта, так как это может создать излишнюю нервозность персонала, приводящую к снижению производительности труда и текучести кадров.

Фото: КТВ-ЛУЧ