Причины бывают разные.
В Комитете жилищно-коммунального хозяйства Сызрани перечислили все возможные причины, по которым в квартире может быть холодно даже после начала отопительного сезона.
Батареи в квартире могут оставаться холодными, если они были неправильно установлены или если закрыт клапан подачи теплоносителя.
Также тепло может не дойти в квартиру из-за воздушной пробки или из-за того, что теплоноситель по какой-то причине не подается или подается, но с низким давлением. Теплопередачи могут мешать и какие-то внешние факторы.
Если причина проблемы в неисправности самого радиатора, в Комитете ЖКХ рекомендуют обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Не исключено, что батарею придется срочно ремонтировать.
Если радиатор исправен, но в квартире холодно, нужно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу или управляющую организацию. Ответственная служба должна зарегистрировать сообщение и уведомить ресурсоснабжающую организацию.
Бывает и так, что после всех этих шагов причину проблем с отоплением выяснить не удается. В этом случае специалисты должны провести проверку и замерить температуру воздуха в квартире. По итогам проверки они обязаны составить акт, а жильцу должны сделать перерасчет размера платы за услугу.
Если выяснилось, что проблема с отоплением в том, что услуга оказывается некачественно, на устранение недостатков у ответственных организаций есть срок в две недели.
- По итогам специалисты вновь должны сделать замеры температуры воздуха, - отмечают в Комитете ЖКХ.
В том, случае, если и после этого проблема не решилась, жильцам стоит обращаться прокуратуру, государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
Напомним, что по данным на 17 октября, в Самарской области к теплу остаются не подключенными меньше 1% домов - 211 из 23 294. В этом списке и семь сызранских многоэтажек.
В Сызрани работает горячая линия для тех, у кого в квартирах пока холодно. Жаловаться можно по телефону 8(8464)33-17-16.
Фото: КТВ-ЛУЧ
