Как получить деньги на законном основании, если УК халтурит.
Управляющая компания затянула ремонт, в квартире холодно, а в ответ на обращения — тишина? Это не «просто неприятно». За такие нарушения управляющая компания обязана платить, причём по закону.
Основание — нормы жилищного законодательства и Закон РФ "О защите прав потребителей", который применяется к договору управления многоквартирным домом.
- Если УК нарушает сроки работ, плохо оказывает услуги - не соблюдает нормы по теплу или горячей воде, вы вправе требовать неустойку за каждый день (а иногда — за каждый час) нарушения. При этом доказывать причиненный ущерб не нужно. Достаточно подтвердить сам факт проблемы и указать, сколько времени она длилась;
- Постоянный холод, стресс и невозможность нормально жить в квартире тоже учитываются. При этом вы сами указываете сумму для возмещения морального вреда, а суд оценивает: как долго длилось нарушение, насколько виновата УК и какие неудобства вы испытали. Суммы обычно не космические, но это - плюс к общей выплате за причиненные неудобства;
- Если вы обращались в УК с претензией, а ваши требования были проигнорированы, суд дополнительно взыщет с УК штраф 50% от всей суммы в вашу пользу. Он назначается автоматически, если суд встал на сторону жильца. В расчет входят неустойка, компенсация морального вреда и судебные расходы.
Как действовать правильно:
- Зафиксировать нарушение: к письменному обращению в УК приложить фото, видео и акт (если нужно).
- Направить досудебную претензию с расчётом суммы и с чётким сроком ответа.
- Если реакции нет — идти в суд, при этом госпошлину платить не нужно.
После решения суда деньги взыщут с УК через приставов. Главное - действовать грамотно и по шагам. Закон чаще всего оказывается на стороне жильцов, а не УК, - сообщает новостной портал.
фото:КТВ-ЛУЧ
Telegram
MAX
