На что первым делом стоит обратить внимание.

За слишком горячие батареи можно вернуть переплаченные средства. В частности, большие счета за отопление в пустых квартирах из‑за терморегуляторов, выставленных на максимум, могут стать основанием для защиты прав в суде.

Ответственность за «переотопление» будет нести управляющая компания (УК), принявшая дом в эксплуатацию.

- Логика перерасчета, вероятно, строится так: если температура в квартире превышает нормативные 24 °C (так называемый перетоп), услуга считается некачественной, ровно так же, как если бы было холодно. Каждый час отклонения температуры от нормы размер платы за отопление снижается на 0,15%. Если составить акт, фиксирующий, что батареи, например, жарили на 30 °C круглосуточно в течение всего месяца, то при расчете скидка может достигнуть 100%. То есть, вероятно, удастся оспорить практически всю сумму, начисленную за период этого нарушения,- рассказал в беседе с изданием «Абзац» общественный деятель и эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Специалист отмечает, что в случае первых появлений нарушений, их следует фиксировать. Из-за медлительности или неосмотрительности человек рискует попасть на оплату «заоблачных» счетов.

- Если же акта нет, суд может не принять доводы о том, что «было жарко», так как невозможно установить точный период нарушения. Поэтому «справедливая» сумма определяется просто: из выставленного счета вычитается сумма снижения за все время, задокументированное в акте, – подчеркнул Бондарь.

Эксперт также обратил внимание на то, что вместе с возвратом переплаченных средств можно потребовать компенсацию морального ущерба. Чаще всего присуждают 5-20 тысяч рублей, но можно заявить и более крупные суммы.

Фото: КТВ-ЛУЧ