Коллекторов научат хорошим манерам

Этических кодекс для взыскателей долгов утвердила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Ожидается, что новые правила поведения смогут улучшить подмоченную репутацию коллекторов.

Теперь членам ассоциации запрещено общаться с должниками на «ты», использовать технические средства, позволяющие скрывать номер телефона при звонках, упоминать в разговоре названия силовых органов (РОВД, МВД, УВД, УМВД и т.д.). Но что гораздо важнее, - пишет газета «Известия», - ассоциация запретила коллекторам разговаривать о задолженности с детьми и с «третьими лицами», а также препятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры.

Кроме того, сообщается, что контактировать с должниками запрещено лицам с непогашенной судимостью.