На ошибках лечатся: с какими жалобами на неделе обращались в областной Минздрав

Врачи без бахил, ПЦР без температуры и больной без больничного – что еще тревожит граждан?

Жители Самарской области за последнюю неделю много раз обращались к региональному Минздраву в сети с критикой деятельности некоторых медучреждений. КТВ-ЛУЧ собрал самые острые проблемы, с которыми сталкиваются люди.

– Кто издал приказ не брать ПЦР-тест при отсутствии температуры? Родителям за 70, группа риска, но нет: «Мы не берем тест». Со второй попытки сделали и показало. Родителей моих мучили 4 дня, – обратился в областной Минздрав Евгений из Самары.

Мобильная приемная губернатора Дмитрий Азарова поручила руководителей системы здравоохранения дать разъяснения по жалобе Евгения. Также мобильная приемная подключила Минздрав к решению проблемы матери грудного ребенка, которая рассказала о проблеме с записью на ЭКГ.

– Почему я не могу напрямую позвонить в педиатрическое отделение? Мне нужно ребенка-грудничка записать на ЭКГ! Почему я должна 10 раз ходить в больницу записываться? – спрашивает Анастасия.

В ответ на официальной странице министерства сообщается, что вопрос матери «взяли в работу», то есть проблема будет решена. О трудностях получения медицинской помощи рассказала жительница Самарской области Марина:

– Терапевт отправил к неврологу, невролог написал экстренную помощь. Но оказывается помощь не могут оказать, нет лекарства. Пришла за помощью, но никто ее не оказал, и это в больнице. Мне что умирать? – спрашивает Марина.

– Лежу с температурой! Врачи приходят без бахил, сил мыть пол после визита нет! Легкие не слушают, сатурацию проверили и до свиданья. Неделю t=38, лекарства не меняют, – жалуется Айя.

Важным для жителей губернии стал вопрос оформления больничных. На неурядицы в этом жалуются неоднократно.

– Подскажите, по истечении какого времени закрывают лист нетрудоспособности после подтвержденного диагноза «ковид»? Супруг открыл больничный, температура 38, взяли мазок. В последующие 3 дня температура доходила до 39,5 начался кашель. После пропали и вкусовые ощущения. Через два дня позвонили, сказали, что мазок положительный, сказали чем лечиться, лекарства не дали. Сегодня [через 8 дней] уже выписали. И не важно, что кашель так и есть, и температура периодически поднимается до 37,3, – рассказала на странице Минздрава в сети жительница Самарской области Ольга.

Для предметного разбирательства в Минздраве запросили подробную информацию у всех пожаловавшихся граждан.

Фото КТВ-ЛУЧ