Начались блокировки карт без объяснений: миллионы россиян лишились доступа к своим деньгам

За три недели - миллионы блокировок. Клиенты ждут разъяснений, но банки молчат.

С первых недель 2026 года российские банки массово ограничивают доступ клиентов к их средствам. По экспертным оценкам, временные блокировки затронули от 2 до 3 млн карт и счетов физических лиц. Это в разы превышает прежние показатели - ранее в месяц в среднем блокировалось около 330 тысяч операций. Причина всплеска ограничений - изменения в законодательстве.

С 1 января в рамках вдвое расширен перечень признаков подозрительных операций: теперь он включает 12 критериев вместо прежних шести. Одновременно банки активнее задействуют автоматизированные антифрод‑системы. Эти алгоритмы направлены на выявление рисков, но из-за высокой погрешности иногда затрагивают и добросовестных клиентов.

Под блокировки попадают не только переводы между физлицами, но и повседневные операции: покупки на маркетплейсах, пополнение электронных счетов и даже многократное пополнение баланса на одном маркетплейсе при серии покупок. Эксперты полагают, что реальные масштабы проблемы могут превышать число публичных жалоб - многие случаи остаются незамеченными.

Многие банки не объясняют клиентам причины блокировок счетов и порядок их снятия, хотя это рекомендует Банк России, а рассмотрение заявлений затягивается до 15 рабочих дней. Эксперты призывают системно решать проблему - раскрывать причины, ускорять пересмотр и корректировать антифрод‑критерии.

фото: КТВ-ЛУЧ