Простить нельзя забыть: почему после «извини» все становится только хуже

Что действительно важно в этот момент.

Формальное «прости» после конфликта далеко не всегда помогает помириться. Иногда одно короткое извинение, наоборот, может усилить обиду - особенно если человек говорит его только для того, чтобы поскорее закончить неприятный разговор.

Фразы вроде «ну извини», «я же уже извинился» или «что тебе еще нужно?» могут восприниматься не как раскаяние, а как попытка снять с себя ответственность. Важно не само слово «прости», а то, насколько человек действительно понимает свою ошибку.

- Настоящее извинение начинается с понимания того, что именно причинило боль другому человеку. Если человек просто говорит «прости», но не признает своей ответственности и не пытается изменить своё поведение, такие слова могут прозвучать формально и вызвать ещё больше раздражения, - отметил психолог Олег Краснов в беседе с КТВ-ЛУЧ.

Отдельно эксперт обращает внимание на извинения с оправданиями: «прости, но ты сам меня довел», «извини, если ты обиделся», «я виноват, но ты тоже хорош». Такие фразы фактически сводят извинение на нет, поскольку вместо признания своей ошибки человек снова переводит ответственность на собеседника.

Искреннее извинение не означает, что другой человек обязан сразу простить и забыть произошедшее. Иногда ему нужно время, чтобы пережить обиду и снова начать доверять, поэтому важны не только слова, но и последующие поступки.

фото: КТВ-ЛУЧ