Стартовал отопительный сезон: что делать, если дома все также холодно
Куда обращаться, чтобы батарея работала по сезону.
В Самарской области начался отопительный сезон. Во многие дома жителей региона уже пришло тепло, однако не во все дома дали отопление, по самым разным причинам. Где-то до сих пор идут ремонтные работы, а у кого-то очередь в графике пуска - самая последняя.
Тем временем, синоптики говорят о скорых заморозках. Возникает вопрос: куда обращаться, чтобы батарея работала по сезону и начала, наконец, согревать. Чаще всего проблема холодных батарей кроется в локальных дефектах системы отопления, когда стояк может «завоздушить». Также часто кто-то из соседей переоборудует без разрешения систему, неправильно ставит запорную арматуру и попросту закрывает стояк для всех соседей вверху и внизу. В первом случае проблема решается вызовом сантехников из УК, которые сгонят воздух из труб и радиаторов. Во втором случае придется подключать не только управляющую компанию, но и Госжилинспекцию.
Председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов отметил в интервью «Парламентской газете», что первым делом нужно измерить температуру в помещении. Делается это прибором измерения, который устанавливают в комнате с наибольшей площадью с закрытыми окнами на высоте одного метра и на расстоянии не менее 50 см от наружной стены и батареи. Показания снимают через 20 минут. Правда, такие показания учтут в акте, только если термометр специальным образом зарегистрирован и имеет сертификат. Но для обращения в УК домашнего термометра должно хватить.
Заявление о том, что с температурой в квартире что-то не так, подается в письменной или устной форме, в том числе по телефону. Обращение следует зарегистрировать и присвоить ему номер, который оператор должен обязательно продиктовать. Не позднее двух часов с момента получения заявки назначается проверка. По ее результатам составляется акт с указанием выявленных нарушений либо их отсутствия.
- За каждый час отклонения температуры от предусмотренного законом значения размер платы за отопление снижается на 0,15 процента. Если управляющая компания или жилищно-эксплуатационная контора упрямятся, то подходит «тяжелая артиллерия» в виде Госжилинспекции, а следом и прокуратуры, - уточнил Сергей Пахомов.
Кроме того, иногда жильцы сталкиваются с такой проблемой, как перетоп, когда дома выше 24 градусов. Чтобы себя обезопасить от перетопов, специалисты советуют в своем доме проводить энергоэффективные мероприятия. Например - ставить аппаратуру погодного регулирования, которая позволит поступать в дом только тому количеству тепла, которое соответствует температуре на улице. Еще один вариант - вызвать сантехника и поставить регуляторы на батареи.
Фото: КТВ-ЛУЧ