Свободная касса? Покупатели резко меняют привычки в супермаркетах

В 2026 году кассы самообслуживания в супермаркетах впервые стали популярнее традиционных касс. Это следует из опроса сервиса SuperJob.

В этом году ситуация на рынке труда стала еще хуже: вакансий стало на 19% меньше, чем год назад, а резюме - на треть больше. При этом розничная торговля вышла на первое место по спросу на персонал, обойдя промышленность и строительство, которые лидировали последние два года.

- На фоне дефицита линейного персонала автоматизация оплаты продолжает менять покупательские привычки, - пояснили эксперты сервиса.

Россияне все чаще используют кассы самообслуживания. Так, если в 2024 году у кассира предпочитали платить 50% опрошенных, а на КСО - 44%. То уже в 2025 году показали сравнялись - по 47%.

В этом году кассы самообслуживание стало популярнее (55%), чем классический вариант (40%). Чаще всего кассы самооблуживания выбирают мужчины.

фото: КТВ-ЛУЧ