Сызранских чиновников наказали за формальное отношение к горожанам

Служебные проверки городских ведомств выявили множество формальных либо несвоевременных ответов на обращения жителей Сызрани.

25 сентября на заседании межведомственной комиссии по противодействию коррупции в городе сообщили о том, что в структурные органы городской администрации поступило более 4000 обращений от горожан, с начала года. Почти две трети (60%) вопросов, волнующих местных жителей, касаются сферы ЖКХ.

– Но только 25% из этих вопросов получили ответные решения со стороны должностных лиц муниципальных структур. Это говорит о недостаточной работе с обращениями граждан. Были случаи, когда в ответах на обращения гражданам путали имена или адреса, что может восприниматься людьми, как нежелание чиновников исполнять свои обязанности, – заявила представитель отдела по работе с обращениями граждан администрации Сызрани.

Заместитель главы города Алексей Романенко поручил комитету ЖКХ снизить количество таких нарушений. За несвоевременное и формальное реагирование на обращение граждан были наказаны несколько муниципальных служащих.

– К сожалению, есть чиновники, которые не понимают важности взаимодействия с общественностью. Руководители ведомств должны еще раз объяснить это своим сотрудникам, – сказал Алексей Романенко.

Кроме сферы ЖКХ возросло число обращений граждан по вопросам социальной поддержки. Межведомственная комиссия постановила по каждому случаю ненадлежащего рассмотрения обращений граждан либо организаций, в том числе повторного обращения от одного и того же лица, проводить служебные проверки и применять к виновным лицам меры дисциплинарного воздействия.