Я как дура поверила: у женщины в Сызрани исчезло все, до копейки

Все выглядело весьма правдоподобно.

Жительница Сызрани лишилась всех денег после звонка из службы безопасности банка.

Как рассказала в соцсетях женщина, ей позвонили неизвестные, представились сотрудниками банка и убедили выполнить действия для «защиты счета».

Звонок выглядел правдоподобно - собеседники знали ее данные и даже назвали последние операции по карте.

- Я как дура поверила, сделала все, что говорили. в итоге со счета пропали все накопления. Все, до копейки. Сразу же побежала в отделение, написала заявление, вызвала полицию, все как положено. И что в итоге? Банк разводит руками: «Вы сами подтвердили операцию, мы тут ни при чем». Начальник отделения вообще с таким видом стоял, будто я у них время отнимаю, - пишет сызранка.

Женщина также напомнила о законе, который, по ее мнению, должен защищать клиентов в подобных ситуациях. Речь идет о правилах возврата средств при переводах, совершенных в результате мошенничества. Банк обязан возвращать деньги, если операция была частью очевидной мошеннической схемы, однако на практике, по словам сызранки, ей пока предложили только ждать рассмотрения обращения.

Стоит напомнить, что настоящие сотрудники банков никогда не просят сообщать коды из СМС, устанавливать сторонние приложения или выполнять операции для «защиты счета».

При поступлении подобных звонков лучше самостоятельно перезвонить в банк по официальному номеру.

фото: КТВ-ЛУЧ