Жители Сызрани рискуют остаться без денег из-за проблем с платежками за ЖКУ

Люди попали в замкнутый круг: нет квитанции, нет платежа, нет денежной компенсации.

Жители Сызрани не могут своевременно оплатить коммунальные платежи от компании ПАО «Т Плюс» из-за того, что квитанции не приносят в почтовые ящики. Об этом рассказали жильцы многоквартирных домов №10 на ул. Шухова и №16 на ул. Лазо. В связи с тем, что второй месяц потребители услуг не получают платежных документов, пенсионеры рискуют остаться без единой денежной компенсации на ЖКУ для ветеранов труда. И если «молодые» жильцы оплачивают ЖКУ через интернет, то для старшего поколения – это превратилось в настоящую проблему.

– Мы, старики, не можем пользоваться компьютером. Я, например, одинокая. Помочь некому. Я даже поехать далеко не могу. В контору «Т Плюс» на Монгоре с Образцовской площадки я не доберусь. Позвонила по телефону, указанному в старой квитанции, мне сказали, какую сумму я должна оплатить за июль. Я оплатила. А на вопрос, почему не приносят нам квитанций оператор ответил: «Это не в нашей компетенции». Как же быть? Ведь если до 10 числа не оплатить коммунальные услуги, то льготу ветеранскую не получу! Сегодня 21 сентября, а за август квитанций до сих пор не приносили! – рассказала в беседе с КТВ-ЛУЧ пенсионерка из дома №10.

В соцслужбе подтвердили, что единая денежная компенсация для ветеранов труда выплачивается только в том случае, если ЖКУ оплачены вовремя. На почте пенсионерам сказали, что почтальоны не разносят квитанции ПАО «Т Плюс». Это делают специально нанятые курьеры.

Отметим, что согласно приказу Минрегиона РФ №454, платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами согласована другая форма предоставления квитанций.