Торговым площадкам пропишут обязательство, касающееся возврата денег.

Ozon, Wildberries и другие российские маркетплейсы хотят обязать перечислять деньги покупателям за возвращенные товары туда, откуда они их оплачивали. Речь идет о случаях, когда клиент отдельно не указывал другое электронное средство платежа или расчетный счет. Подобное предложение Центральный Банк России направил в Минэкономразвития. Об этом сообщает «Интерфакс».

Сейчас подобной обязанности у онлайн-торговых площадок нет, а поэтому иногда они возвращают деньги клиентам не обратно на карту, а на анонимные электронные кошельки, которые открываются в дочерних банках этих платформ. Порой клиенты не знают, что для них был открыт кошелек, и не видят возвраты.

Из-за ограничений законодательства эти деньги нельзя просто так вывести себе на карту, их можно только потратить заново на этом же маркетплейсе.

Ранее сообщалось, что в Госдуме планируют уточнить порядок возврата товаров, купленных на маркетплейсах.

Фото: КТВ-ЛУЧ