Инструмент разработала региональная ГЖИ совместно с ПАО Сбербанк.

Депутат Государственной думы РФ Андрей Трифонов сообщил о запуске нового сервиса «Заявки в УК» в приложении «Сбербанк Онлайн». Инструмент разработан Государственной жилищной инспекцией Самарской области совместно с ПАО Сбербанк для упрощения взаимодействия жителей с управляющими компаниями.

- Вопросы, связанные с работой управляющих компаний, остаются одними из самых актуальных для жителей. Считаю своевременным решением, что у жителей Самарской области появился еще один удобный инструмент для решения вопросов в сфере ЖКХ. Неисправное освещение, протечки, уборка подъездов и дворов, содержание общего имущества - с такими проблемами люди сталкиваются регулярно. И чем проще механизм обращения, тем быстрее можно добиться результата, - отметил Андрей Трифонов.

Чтобы подать заявку, нужно открыть раздел «Платежи», перейти в подраздел «Дома и авто» и выбрать сервис «Заявки в УК». Далее достаточно описать проблему и при необходимости прикрепить фотографии или другие файлы, а затем подтвердить отправку обращения.

Парламентарий также подчеркнул, что важной особенностью сервиса является встроенная система контроля исполнения заявок. Если управляющая компания не отреагирует на обращение в течение трех дней, оно автоматически направляется в Государственную жилищную инспекцию Самарской области.

- Уверен, что новый сервис поможет жителям Самарской области быстрее решать коммунальные проблемы и сделает работу управляющих компаний более открытой и эффективной, - резюмировал Андрей Трифонов подчеркнул, что новый инструмент поможет жителям региона быстрее решать коммунальные проблемы, а также сделает работу управляющих компаний более открытой и эффективной.

Фото: Андрей Трифонов