О проблемах пациентов главврач расспрашивает лично.
Главврач Сызранской центральной и районной больницы Вера Лиходедова назвала ТОП жалоб пациентов.
Осенью 2022 года все больницы и поликлиники объединили в единую ЦГРБ и новый главврач организовала еженедельные приемы граждан по личным вопросам. Приемы по два часа, каждые вторник и среду проводятся до сих пор и позволили обобщить главные темы обращений.
– Я считаю такие встречи – первостепенная задача. Люди видят, что мы открыты и сообщают нам болевые точки объединения. В марте я более 20 дней принимала граждан в детских и взрослых поликлиниках. Наиболее часто люди обращаются по вопросам направления их на высокотехнологичные обследования и лечение, в том числе в областные клиники. От многих поступали жалобы на не работающий флюорограф в поселке Новокашпирском. Кроме того, немало людей беспокоит оказание помощи своим маломобильным родным. Речь идет о доставке их в медучреждения. В этих случаях предоставляется автотранспорт больницы, – пояснила в интервью КТВ-ЛУЧ главврач Лиходедова.
Работу флюорографа восстановили. Графики новых приемов главврача ЦГРБ по личным вопросам будут публиковаться на веб-ресурсах медучреждения.
