В каких случаях можно требовать перерасчет.

Жители многоквартирных домов имеют законное право требовать перерасчета платы за отопление при определенных обстоятельствах, сообщили в администрации Сызрани.

Главный критерий - температура в квартире должна соответствовать установленным стандартам. В обычных комнатах не ниже плюс 18 градусов, в угловых - не ниже плюс 20.

При этом допускаются небольшие отклонения: ночью температура может быть ниже на три градуса или выше на четыре градуса от норматива. Днем такие отклонения от нормы считаются нарушением.

Если температура в квартире систематически не соответствует нормам, необходимо зафиксировать факт нарушения и это станет основанием для перерасчета.

Если зарегистрированные жильцы отсутствовали в квартире не менее пяти дней подряд, можно подать также заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги.

При этом даже при плановых ремонтах или аварийных ситуациях действуют жесткие ограничения на время отключения: не более 16 часов подряд если температура в помещении держится на уровне от плюс 12 градусов. Не более восьми часов подряд при температуре от плюс 10 градусов и не более четырех часов подряд при температуре от плюс восьми. Суммарное время отключения за месяц не должно превышать 24 часов.

фото: КТВ-ЛУЧ