
Вероятно, виноваты проблемы с геолокацией.
Клиенту популярного агрегатора неожиданно вернули деньги за поездку.
24 января жительница Сызрани Наталья вызвала машину своим коллегам для поездки по центру города. Машина быстро нашлась и коллеги пошли встречать такси, а Наталья продолжила работать в офисе.
- Через несколько минут в приложении мне сообщили, что поездка закончена и за нее списали положенные 114 рублей. Буквально через пару секунд прилетает сообщение от службы поддержки, в котором сказано, что водитель уехал без пассажиров, нарушив правила и мне вернули списанные деньги. Водителя пообещали проверить. Я удивилась и позвонила коллегам, чтобы узнать, что случилось, а они сказали, что все в порядке и таксист довез их туда, куда было нужно, - рассказала Наталья КТВ-ЛУЧ.
После этого сызранка написала в службу поддержки, что водитель никуда не уезжал, и деньги вернули зря. В итоге, возвращенную сумму снова списали.
По словам таксистов, подобное периодически случается, когда происходит временный сбой геолокации. В этом случае кнопка о начала поездки в приложении водителя может сработать автоматически, еще до того, как он фактически повез пассажиров.
Ранее сызранский таксист рассказал, что его машина сама не захотела везти пьяных клиентов.
Фото: КТВ-ЛУЧ